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Conoce los Requisitos de aceptación al momento de viajar con mascotas

Aerolíneas Estelar Latinoamérica posee autorización por parte del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil INAC, el transporte de Animales vivos, felinos y caninos en nuestros destinos NACIONALES e INTERNACIONALES

A continuación se detallan los documentos a presentar en los Aeropuertos:

 

   • Certificado de salud vigente expedido por un médico veterinario colegiado.

 

   • Certificado nacional de vacunación antirrábica.

 

   • Documentos Zoosanitarios emitido por el INSAI.

 

   • El transporte de animales domésticos sólo será aceptado en contenedores Kennel a prueba de derrames adecuados al tamaño de los mismos y acompañados de los permisos, certificados de sanidad, vacunación y cualquier otro documento exigido por las autoridades locales o de los países de origen, tránsito y destino.

 

   • Los animales (Perros) no deben exceder de 30 kilos incluyendo en su peso el kennel, siendo transportados en la bodega o compartimientos acondicionados para el traslado de mascotas.

 

   • En caso de mascotas pertenecientes a pasajeros que originan su viaje en otros países con destino a nuestro país, deben cumplir con las normas legales de cada país en particular y presentar toda la documentación necesaria ante las autoridades locales para el ingreso o salida de las mismas del territorio venezolano.

 

Nuestro personal se asegurará de que los pasajeros presenten toda la documentación reglamentaria para el viaje y que las mascotas sean presentadas para el chequeo, en contenedores especialmente diseñados para el transporte seguro de las mismas y perfectamente adecuados al tamaño de la mascota.

 

 

Carga Especial Acompañada

El transporte de animales domésticos (Perros y Gatos) se considera como carga especial acompañada de tal manera se maneja el cobro como exceso de equipaje, lo que pese el animal dentro del kennel y se le cobra en vuelos Nacionales 1% de la tarifa del boleto y en vuelos Internacionales el 2% de la tarifa del boleto según contempla la providencia administrativa del INAC.

 

Al igual cada país posee sus trámites para introducir para cada país.

 

Sabemos cuán importante es su mascota para usted. Por ello, en Aerolíneas Estelar Latinoamérica,  nos comprometemos a trasladarlas con seguridad y el mejor cuidado.

 

En este momento ofrecemos el servicio de transporte a perros y gatos. Otras especies actualmente no pueden ser transportadas.

 

Traslado de animales domésticos:

Transportamos en las bodegas carga de las aeronaves a las mascotas facturadas bajo total responsabilidad del pasajero, adecuadamente acomodadas en un Kennel. Es indispensable  que posean los certificados de sanidad, vacunación  y otros permisos exigidos por las autoridades locales de los países de tránsito o destino final.

Los perros lazarillos que acompañen a pasajeros impedidos de sus facultades de visión o audición, deben poseer bozal y se aceptarán, sin cargos adicionales, un máximo de 2 perros lazarillos por vuelo.

 

Requisitos para el traslado de mascotas:

• Presentar original y copia de la cédula de identidad del propietario y/o movilizador.

• Certificado veterinario que demuestre que la mascota se encuentra en buen estado de salud.

•  Presentar certificado de inspección zoosanitaria emitida por el INSAI.

• Permiso sanitario (guía única de despacho para movilización de los animales, productos, y subproductos de origen animal.

• Cancelar el costo del traslado de su mascota, el cual será indicado en los counter de Aerolíneas  Estelar Latinoamérica.

•Original y copia del Certificado Nacional Antirrábico vigente con un lapso no mayor de 1 año.

 

Recomendaciones:

En  Aerolíneas Estelar Latinoamérica nos preocupamos por dar el mejor servicio de traslado para sus mascotas, por lo tanto aquí podrán encontrar algunas recomendaciones para evitar cualquier contratiempo durante su viaje.

 

1. Cada mascota  debe estar dentro de un contenedor Kennel (estuche especialmente acondicionado), en buen estado, lavado y desinfectado, con las dimensiones apropiadas de acuerdo con su tamaño y raza, y que le permita permanecer parado en una posición natural, con su cabeza extendida, girar a su alrededor y echarse cómodamente.

 

2. Estas son las características básicas que debe tener un contenedor:

• Debe ser resistente.

• La rejilla debe estar en perfectas condiciones para evitar que el animal saque el hocico o las patas.

• Tener un cerrojo suficientemente seguro para que la mascota  no lo abra ni lo rompa y en lo posible tener en la parte inferior un material espumado absorbente.

 

3.  Las mascotas que tengan una altura superior a 35 centímetros deben usar obligatoriamente un bozal tipo canasta durante todo el viaje, para evitar usar su hocico para salirse del contenedor y a su vez lastimarse.

 

 4. Las mascotas que vengan en contenedores de malla metálica acerada y con cerraduras seguras, no requieren de bozal de ninguna naturaleza. Este tipo de contenedor se puede utilizar en razas agresivas, como Terrier Pitbull Americano, Terrier Staffordshire, Staffordshire Bull Terrier, entre otros.

Aplicabilidad: para movilización de mascotas en todo el territorio nacional.

 

5.  Aerolínea Estelar Latinoamérica  se reserva  el derecho de transportar razas consideradas agresivas

 

6.  Al realizar un vuelo internacional  es importante revisar  las condiciones  de traslado  y documentación  requerida al momento de retornar al país, según el país que se visita.

 

Para mayor información sobre el permiso de exportación para viajes de mascotas al exterior, puede comunicarse con el Instituto Nacional de Salud Agrícola Integral  (INSAI). Teléfonos: 0212 705-3478 - Página web: www.insai.gob.ve

 

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